Du mode bureaucratique vers l’agilité organisationnelle : le rôle de la communauté de pratique pilotée dans un établissement public

Les etablissements publics ont besoin de faire preuve d’agilite organisationnelle pour etre performants et repondre aux nouveaux enjeux societaux. Cependant, ce besoin d’agilite est freine par la logique bureaucratique qui sous-tend le fonctionnement-meme de ces etablissements. Resoudre cette tension paradoxale entre bureaucratie et agilite organisationnelle requiert de mettre en œuvre le processus d’acceptation et de management de la tension paradoxale. Pour ce faire, la communaute de pratique pilotee offre un cadre d’analyse favorisant cette acceptation et donc le changement organisationnel souhaite. Ainsi, nous montrons, au travers d’une recherche action, comment la communaute de pratiques pilotee favorise le changement organisationnel au sein d’un etablissement public luxembourgeois en facilitant sa transition d’une logique bureaucratique vers une logique d’agilite organisationnelle. Les implications sont doubles. Premierement, nous montrons comment manager la tension entre bureaucratie et agilite au sein d’un etablissement public. Deuxiemement, nous mettons en lumiere le role de la communaute de pratique pilotee comme vecteur de changement organisationnel d’un etablissement public.