MUDANÇA NA PERCEPÇÃO DE VALOR EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO PÓS-AGLUTINAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO

Este trabalho teve como objetivo verificar se houve mudancas na percepcao de valor para os cooperados de duas cooperativas de credito apos processo de incorporacao, identificadas, neste trabalho, como COOP P (incorporada) e COOP G (incorporadora). Para tanto, o referencial procurou explorar conceitos sobre cooperativismo de credito, valor percebido e fusao e aquisicao de empresas. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso incluindo fontes primarias. Os resultados mostraram que houve aumento no valor percebido pelos cooperados da COOP P e que existia uma proximidade dos membros com a gestao da organizacao. Pelo lado da COOP G, verificou-se que nao houve mudanca no valor percebido por seus associados. O estudo de caso revelou ainda um dilema vivido pelos membros das duas cooperativas relacionado a dupla natureza de sua identidade “dono” e “usuario”, apontando para uma dificuldade do exercicio desse duplo papel. Registra-se, ainda, como contribuicao relevante do trabalho, a potencial construcao de parâmetros conceituais para futura elaboracao de um modelo de avaliacao de cooperativas.