Relationship between psychological contract breach and organizational affective and normative commitment: The role of perceived organizational and supervisory support

Cette recherche a pour but d’examiner comment la rupture du contrat psychologique, le soutien organisationnel percu, le soutien percu du superviseur, ainsi que l’engagement affectif, l’engagement normatif et la satisfaction professionnelle sont associes au fil du temps. L’engagement normatif a recu peu d’attention dans la litterature, en particulier dans un contexte militaire (Gade, 2003). Cependant, l’engagement normatif, de par sa composante morale joue un role important dans l’armee (Pohl, Bertrand, & Ergen, 2016). De plus, l’interaction entre les deux formes de soutien (organisation et superieur) en particulier dans un contexte militaire, a par ailleurs ete tres peu etudiee. La methodologie de recherche, utilise deux moments de mesure sur une periode d’un an. Elle permet de deduire non seulement les relations entre la rupture du contrat psychologique, les deux formes d’engagement organisationnel (affectif et normatif) et la satisfaction professionnelle, mais egalement d’etudier le role mediateur des deux formes de soutien analysees (soutien organisationnel et soutien du superviseur) dans ces relations. L’echantillon est compose de jeunes militaires en formation, soit 677 au total au temps 1 et 258 au temps 2 travaillant dans une organisation militaire belge. Un questionnaire ferme evaluant la rupture du contrat psychologique et les deux formes de soutien au T1, ainsi que l’engagement affectif, l’engagement normatif et la satisfaction au T2 a ete administre. Les resultats montrent que le soutien organisationnel percu et le soutien du superieur percu sont des mediateurs importants dans la relation entre la rupture du contrat psychologique et l’engagement affectif, alors que seul le soutien du superieur mediatise la relation entre cette rupture et la satisfaction professionnelle. Les implications pratiques ainsi que les limites de l’etude sont discutees.