La evaluación externa: Un mecanismo para garantizar la calidad de la educación superior en Costa Rica

espanolEl objetivo de este estudio es evidenciar que la acreditacion conlleva un proceso dinamico y complejo que permite el mejoramiento de la educacion superior, debido a que asegura y promueve la calidad en todos los aspectos que conforman este nivel educativo. En este articulo de revision bibliografica, se consideraron criterios asociados a diferentes experiencias realizadas tanto en Costa Rica como en otros paises latinoamericanos en relacion con las normas utilizadas por los entes que acreditan para que se realicen las autoevaluaciones. Ademas, se hace una reflexion sobre los distintos mecanismos empleados para la evaluacion de la calidad en las instituciones de educacion superior, asi como el papel de la acreditacion en estas instituciones versus el aseguramiento de la calidad y como propiciar el desarrollo de una cultura institucional hacia los procesos de calidad en Costa Rica. Entre los principales resultados se encontro que estos procesos arrojan las fortalezas y debilidades que tienen las carreras o instituciones que se someten a este proceso, lo que permite la aplicacion de un plan de mejoras conducente al mejoramiento continuo que esta sometido a verificacion externa, segun criterios y normas de calidad establecidos. EnglishThis study aims to show that the accreditation involves a dynamic and complex process. The accreditation allows the improvement of higher education because it ensures and promotes quality in all the aspects that compose this educational level. This bibliographic review article considered a range of criteria concerning the standards accrediting bodies use to have self-assessments made. These criteria are associated with different experiences carried out both in Costa Rica and in other Latin American countries. In addition, this article proposes a reflection on the different mechanisms used to evaluate the quality in higher education institutions, as well as an analysis on the role of accreditation in these public universities versus the quality systems and the ways to promote the development of an institutional culture that leads to quality processes in Costa Rica. Among the main findings, the study showed that these processes put in evidence the strengths and weaknesses of the careers or institutions that undergo the accreditation, which allows the implementation of improvement plans leading to a continuously improving process that is subject to external verification following established criteria and standards. portuguesO objetivo deste estudo e demonstrar que a acreditacao envolve um processo dinâmico e complexo que permite a melhoria do ensino superior, pois garante e promove a qualidade deste nivel educativo em todos os aspectos. Neste artigo de revisao bibliografica, foram considerados criterios associados a diferentes experiencias, tanto na Costa Rica quanto em outros paises da America Latina, em relacao as regras utilizadas pelas entidades que aprovam a realizacao das autoavaliacoes. Alem disso, faz-se uma reflexao sobre os diferentes mecanismos utilizados para a avaliacao da qualidade nas instituicoes de ensino superior, bem como o papel da acreditacao nessas instituicoes versus a garantia da qualidade, e formas de fomentar na Costa Rica o desenvolvimento de uma cultura institucional voltada aos processos de qualidade. Entre os principais resultados, constatou-se que esses processos evidenciam os pontos fortes e fracos das carreiras ou instituicoes que passam por esse procedimento, o que permite a aplicacao de um plano de aperfeicoamento, levando a melhorar continuamente o que esta sujeito a verificacao externa, segundo criterios e padroes de qualidade estabelecidos.