Hastanelerde Hasta Yakınları Tarafından Belirlenen İletişim Engellerinin Çeşitli Değişkenlere Göre İncelenmesi

Bu calisma, hastanede hasta yakinlari tarafindan belirlenen iletisim engellerini cesitli degiskenlere gore incelenmesini amaclamaktadir. Arastirma, Turkiye’nin Guneydogusunda bulunan Gaziantep Universitesi Şahinbey Arastirma ve Uygulama Hastanesi’nde arastirmaya katilmaya gonullu olan 450 hasta yakini ile yurutulmustur. Veriler katilimci tanitim formu ve Şahin ve arkadaslari (2017) tarafindan gelistirilen anket formu ile toplanmistir. Verilerinin analizinde; frekans, yuzde, aritmetik ortalama, standart sapma hesaplanmis ve bagimsiz degiskenlerle olcum aracindaki toplam puanlar arasindaki farki incelemek amaciyla Man-Whitney U testi ile Kruskal Wallis, alt boyutlar arasindaki iliskinin incelenmesinde ise Spearman Korelasyon analizi kullanilmistir. Bu calisma sonucuna gore, hastanede hasta yakinlari duzeyinde hasta yakinlari ve saglik calisanlari arasindaki iletisimi engelleyen faktorlerin kullanilan olcekte yer aldigi gibi ilgi ihtiyaci, merak ve bilgi ogrenme istegi, bekleme suresi, guven, guvenlik personeli, korku ve endise ve onyargi oldugu belirlenmistir. Hasta yakinlari ile hasta calisanlari arasindaki saglik iletisimini engelleyen faktorler; hasta ile olan yakinliga ve basvurulan bolume gore anlamli olarak farklilik gostermezken, cinsiyet, yas, egitim durumu ve hasta turune gore anlamli olarak farklilik gostermektedir. Bu baglamda calisma insan sagligini iyilestirmeyi amaclayan eylemlerde hasta yakinlari duzeyinde saglik iletisiminin etkili bir sekilde tesis edilmesi ve bunu engelleyen faktorlere yonelik onlemlerin alinmasi noktasinda onem tasimaktadir.