Inadecuación de la urgencia pediátrica hospitalaria y sus factores asociados

Este estudio se halla motivado por el uso inadecuado de las urgencias pediatricas. Como objetivo se propone identificar los factores asociados a la demanda asistencial pediatrica hospitalaria urgente inadecuada. Para alcanzarlo se disena un estudio descriptivo transversal en el Servicio de Urgencias del Hospital Universitario NS Candelaria de Tenerife con datos extraidos de las historias del servicio y entrevista a los acompanantes del menor. La definicion de inadecuacion empleada es contrastadacon los motivos de consulta y diagnosticos definitivos, pruebas diagnosticas realizadas, control de constantes vitales, y tratamientos y sus vias de administracion. Los factores considerados son socio-demograficos, percepcion de gravedad, conocimiento del servicio, apreciacion de disponibilidad tecnologica, sensacion de capacidad resolutiva, creencia sobre cualificacion y estimacion de rapidez en la atencion, cercania y horarios. Como conclusion es necesario mejorar la confianza de los usuarios en la atencion urgente a ninos mediante programas de educacion e informacion sanitaria enfocados hacia un uso mas racional de los servicios de urgencias hospitalarios.