Eficiencia innovadora en el sector servicios: el caso de Uruguay. || Innovative efficiency in the service sector: the case of Uruguay

Este estudio analiza la eficiencia tecnica en terminos de innovacion de las empresas del sector servicios en la economia uruguaya. Para ello, se utilizan los datos provenientes de la Encuesta de Actividades de Innovacion 2010-2012 de la Agencia Nacional de Investigacion e Innovacion (ANII). En una primera etapa, se estima el nivel de eficiencia de cada empresa mediante un modelo de Analisis Envolvente de Datos, incorporando los inputs y outputs relacionados con la actividad innovadora de las empresas. Los resultados revelan que, a pesar de los esfuerzos realizados en materia de inversion en innovacion, los resultados son aun muy pobres. En promedio, las empresas analizadas podrian aumentar su produccion en materia de innovacion en un 44,5% dado los recursos invertidos. Posteriormente, se explora la relacion entre la eficiencia innovadora y diversas caracteristicas de las firmas. En este sentido, se encuentra que las empresas medianas presentan menor eficiencia que las pequenas y grandes. Asimismo, las empresas que no solicitaron apoyo estatal para financiar las actividades de innovacion muestran un mayor nivel de eficiencia que aquellas que si solicitaron. Los resultados pueden ser de interes tanto para los responsables del area de innovacion de las empresas, como para las instituciones que brindan apoyo en materia de innovacion (como la ANII), ya que aportan evidencia sustantiva para mejorar la orientacion de la estrategia innovadora a seguir por las empresas del sector servicios. || This study analyse the technical efficiency in terms of innovation of the firms in the service sector in the Uruguayan economy. Therefore, we use data from the 2010-2012 Innovation Activities Survey of the National Agency for Research and Innovation (ANII). In a first stage, we estimate the level of efficiency of each company through a Data Envelopment Analysis model, incorporating the inputs and outputs related to the innovative activity of the firms. The results reveal that, despite the effort made in terms of investment in innovation, the results are still very poor. On average, the companies analysed could increase their innovation production by 44.5% given the resources invested. Subsequently, we explore the relationship between innovative efficiency and several characteristics of the firms. In this sense, we found that medium-sized firms have lower efficiency than small and large companies. The results can be useful for both those responsible for the area of innovation of the firms, as well as to the institutions that provide support in the field of innovation (such as the ANII), since they provide substantive evidence to improve the orientation of the innovative strategy to be followed by firms in the service sector.