O Comportamento do Consumidor de Informações

O objetivo deste artigo e mostrar a semelhanca do comportamento dos usuarios de sistemas de informacao e de consumidores de bens e servicos. A informacao pode ser tratada como um produto de consumo porque esta sob a influencia dos fatores que estimulam demandas e promovem as mudancas no comportamento das pessoas, evidenciando preferencias. Sob este enfoque, as instituicoes provedoras de informacao deverao ser projetadas como lojas de departamentos com especial atencao a reincidencia do negocio oriunda dos consumidores satisfeitos.