IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS (STUDI KASUS PADA UMKM KOPI BENCOOLAN)

Abstract In the era of the industrial revolution as it is now, the use of social media is very helpful for SMEs in boosting their marketing. Many businesses are diverting their business from conventional to digital, causing the shift in the shopping trend of consumers today. The mushrooming of new shipping expeditions has also enlivened the online shopping market in Indonesia. This is slowly but surely beginning to shift the shopping trend of people in Indonesia. In addition, the more sophisticated technology lately also helped to shift the shopping trend. The industrial revolution began to appear. This has made UMKM more difficult to develop their business. Without assistance or without utilizing online or digital marketing, of course it is very difficult for MSMEs to place their brand or brand in the hearts of the people. Therefore, we as the authors want to take the theme of digital marketing into a discussion of academics who might be able to provide new insights for those who read it and can provide new treasures for the ever increasing efforts of MSMEs in Indonesia. Keywords : MSME, digital marketing, brand awareness, trademark, viral Abstrak Di era revolusi industri seperti sekarang ini, pemanfaatan media sosial sangatlah membantu para UMKM dalam mendongkrak pemasaran mereka. Banyaknya usaha yang mengalihkan usaha mereka dari konvesional ke digital, menyebabkan bergesernya trend berbelanja para konsumen saat ini. Menjamurnya ekspedisi – ekspedisi pengiriman yang baru juga turut meramaikan pasar perbelanjaan online di Indonesia. Inilah yang perlahan tapi pasti mulai menggeserkan trend berbelanja masyarakat di Indonesia. Selain itu pula, makin canggihnya teknologi belakangan ini pun turut mendukung pergeseran trend berbelanja. Revolusi industri mulai terlihat. Hal inilah yang makin mempersulit para UMKM dalam mengembangkan usahanya. Tanpa bantuan atau tanpa memanfaatkan pemasaran secara online atau digital, tentunya sangatlah sulit bagi para UMKM untuk menempatkan brand atau mereknya di hati masyarakat. Oleh karena itulah, kami selaku penulis ingin mengangkat tema digital marketing ini kedalam sebuah bahasan akademisi yang mungkin sekiranya dapat memberikan wawasan ilmu baru bagi yang membacanya dan dapat memberikan khasanah baru bagi usaha UMKM yang makin meningkat di Indonesia ini. Kata kunci :UMKM, digital marketing, brand awarness, merek dagang, viral