ÖRGÜTSEL ÖĞRENMENİN İLİŞKİ YÖNELİMİ, LOJİSTİK HİZMET ETKİNLİĞİ VE PERFORMANSI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Surekli degisen ve gelisen dunyada isletmelerin varliklarini surdurmeleri icin rekabet avantaji elde etmeleri gerekmektedir. Rekabet avantaji elde etmede ogrenme isletmeler icin son derece onemli bir kavramdir. Bu baglamda ogrenme orgutsel bir ozellige sahip olmali ve calisanlar tarafindan icsellestirilmelidir. Bu dogrultuda calismanin amaci; orgutsel ogrenmenin iliski yonelimi uzerindeki etkisi, lojistik hizmet etkinligi ve performans boyutlari ve kuruma olan etkilerini belirlemektir. Arastirmanin orneklemini Istanbul ilinde faaliyet gosteren lojistik firmalari olusturmaktadir. Analiz bulgulari, orgutsel ogrenme gostergeleri olan orgut ici paylasim ve iletisimde gorulen iyilesme, iliski oryantasyonu ve baglanti kurmada bir iyilesme saglamaktadir. Iliski oryantasyonu ve baglanti kurmada gorulen bir iyilesme ve orgut ici paylasim ve iletisimdeki artis lojistik hizmetlerin etkililiginin de artmasina yol acacaktir. Lojistik hizmetlerin etkililiginde yasanan olumlu bir iyilesme ise firma performansinda yuksek duzeyde bir artisa neden olacaktir.