Chancen und Risiken der Telemedizin in der Orthopädie und Unfallchirurgie

Hintergrund Seit der Jahrtausendwende breitet sich die Internetnutzung und Verwendung elektronischer Medien auch im Gesundheitssektor kontinuierlich aus. Ziel dieser Studie war es, die derzeitigen Herausforderungen der analogen intersektoralen Arzt-Patienten-Kommunikation und mogliche Potenziale von eHealth-Anwendungen zu evaluieren. Auf Grundlage einer quantitativen Befragung von Notaufnahmepatienten sollen Verbesserungsansatze fur die Sicherung der Versorgungsqualitat fur Patientinnen und Patienten der Orthopadie und Unfallchirurgie bedarfsorientiert erarbeitet werden konnen. Methoden Ein speziell ausgearbeiteter Fragebogen wurde im Zeitraum von September bis November 2016 an Notfallpatienten ausgehandigt. Als Ausschlusskriterium war lediglich ein bedrohlicher Gesundheitszustand definiert, der die Teilnahme an der Studie nicht ermoglichte. Ergebnisse Unter den 255 Befragten fanden sich 43,5% Frauen und 56,5% Manner. Die raumliche Entfernung zur Klinik betrug im Mittel 39,86 km. 223 Befragte waren gesetzlich und 32 privat krankenversichert. Neben Onlineshopping und Onlinebanking war die Suche nach Gesundheitsthemen die meistgenannte Internetrecherche. Die Befurchtung eines schlechteren Arzt-Patienten-Verhaltnisses uber Onlinekommunikation sehen uber ⅔ (71,2%) aller Befragten. Als weitere Gefahren einer zunehmenden Digitalisierung wird seitens der Befragten die Sorge um Datenschutz (59,3%) und Datensicherheit (54,3%) angegeben. Der Wunsch nach Zeit- (81,8%) und Wegeersparnis (77,1%) fur arztliche Konsultation geht mit dem Wunsch einer Onlineterminplanung (67,8%) sowie tieferen Integration der Patienten in den Informationsfluss via elektronischem Arztbrief (68,9%) und elektronischer Terminerinnerung (E-Mail 68,8%/SMS 66,5%) einher. Schlussfolgerung Interessanterweise sind die Befragten generell positiv gegenuber „eHealth“ eingestellt, jedoch werden Onlinechats mit Arzten und Videotelefonie von den befragten Patienten eher zuruckhaltend bewertet. Den grosten Zuspruch erhielten Onlineorganisationstools zur einfacheren Terminfindung und -erinnerung fur die Patienten. Es zeigt sich ein Trend zum mundigeren Patienten, der besser informiert ist und daher in Diagnosefindung und Behandlungsablauf eingebunden werden will.