PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN ORGANISASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN IMPLIKASINYA TERHADAP WORK ENGAGEMENT PEGAWAI DINAS CIPTA KARYA ACEH

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN ORGANISASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN IMPLIKASINYA TERHADAP WORK ENGAGEMENT PEGAWAI DINAS CIPTA KARYA ACEH Oleh RAHMAD NIM : 1609200020051 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. Said Musnadi, SE, M.Si Pembimbing Kedua : Dr. T. Meldi Kesuma, SE,MM Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) mendeskripsikan kompetensi, komitmen organisasi, beban kerja, kepuasan kerja pegawai dan work engagement pegawai (2) menganalisis besarnya pengaruh kompetensi terhadap work engagement pegawai, (3) menganalisis besarnya pengaruh komitmen organisasi terhadap work engagement pegawai (4) menganalisis besarnya pengaruh beban kerja terhadap work engagement pegawai (5) menganalisis besarnya pengaruh kompetensi terhadap kepuasan kerja pegawai, (6) menganalisis besarnya pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai (7) menganalisis besarnya pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja pegawai, (8) menganalisis besarnya pengaruh kepuasan kerja terhadap work engagement pegawai, (9) menganalisis besarnya pengaruh tidak langsung kompetensi terhadap work engagement pegawai melalui kepuasan kerja pegawai, (10) menganalisis besarnya pengaruh tidak langsung komitmen organisasi terhadap work engagement pegawai melalui kepuasan kerja pegawai, (11) menganalisis besarnya pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap work engagement pegawai melalui kepuasan kerja pegawai Penelitian ini dilakukan pada Dinas Cipta Karya Aceh. Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah kompetensi, komitmen organisasi, beban kerja, kepuasan kerja pegawai dan work engagement pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi, komitmen organisasi, beban kerja, kepuasan kerja dan work engagement pegawai Dinas Cipta Karya Aceh sudah berjalan dengan baik. Hasil penelitian juga membuktikan bahwa kompetensi, komitmen organisasi dan beban kerja berpengaruh terhadap work engagement pegawai, kemudian kompetensi, komitmen organisasi dan beban kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai. Kepuasan kerja pegawai mempunyai pengaruh terhadap work engagement pegawai serta terdapat pengaruh tidak langsung kompetensi, komitmen organisasi dan beban kerja berpengaruh terhadap kompetensi, komitmen organisasi dan beban kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai melalui kepuasan kerja pegawai. Kata Kunci: Kompetensi, Komitmen Organisasi, Beban Kerja, Kepuasan Kerja dan Kepuasan Kerja dan Work Engagement.