A Study on Development of Vegan Cosmetics Matching Convergence Service Application for Changes in beauty Consumer Market

오늘날 소비자들은 안전한 성분으로 만들어진 제품에 대한 관심이 높아지면서 화장품 시장에서는 비건 인증을 받은 화장품들이 증가하고 있다. 이러한 현상에서 소비자들은 안전한 성분으로 만들어진 제품에 대한 니즈를 충족시키기 위해 소셜미디어 및 애플리케이션 등의 다양한 콘텐츠를 활용하여 화장품 성분을 분석하거나 제품에 대한 정보를 제공 받고 있다. 하지만, 비건 화장품을 선호하는 소비자들은 비건 화장품에 대한 정보를 한곳에서 확인할 수 있는 콘텐츠가 부족하며, 자신이 선택한 화장품을 사용했을 때 피부에 어떠한 효과를 미치는지 알 수 없어 자신에게 맞는 비건 화장품을 구매하는 데 어려움이 있다. 이에 따라서, 본 연구는 국내 뷰티 서비스 시장을 살펴보고 변화된 현 시대적 상황에 따라 증가된 비건 화장품 시장에 맞춰서 활용할 수 있는 화장품 매칭 애플리케이션의 개발을 중심으로 시작되었다. 본 연구의 목적은 비건 화장품 매칭 애플리케이션을 사용하는 사용자들에게 제품의 정보 제공과 구매의 편의를 충족시킬 수 있는 서비스 방향을 제시하는 데 하는 것이다. 기존 출시된 화장품 애플리케이션의국. 내외 사례 분석과 비건 화장품 애플리케이션의 서비스 기능에 대한 소비자 요구를 반영하여 서비스 프로세스를 설계하여 개발하였다. 또한 실행 단계에서 사용자 심층 인터뷰를 진행하였던 대상에게 콘텐츠, 디자인, 시스템 항목으로 구분하여 사용자 조사를 시도하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 향후 사용자 조사를 진행한 결과에서 보인 피부 타입별 테스트의 간결함과 단계별 접근성 등의 추가적인 개선 사항들을 충족할 수 있는 새로운 방법이 연구되어야 하며, 더 많은 비건 화장품과 피부 테스트 결과의 데이터를 축적하여 피부타입에 맞는 화장품 매칭 서비스의 정확성을 높여야 한다. 둘째, 사용자들은 비건에 대한 정보를 교류할 수 있으며, 중·장기적인 피부관리를 통해 소비를 가능하게 하는 새로운 방식의 서비스 방법을 제시하였다. 이러한 연구를 바탕으로 사용자들에게 구매에 대한 편의와 삶의 질을 높일 수 있는 가치 있는 온라인 뷰티 소비 공간을 제공해 줌으로써, 비건 매칭 서비스 개발이 향후 새로운 소비 방식에 대한 대안적인 방법으로 모색되었으며 비건 뷰티 소비시장의 확장에 이바지할 수 있기를 기대한다.