모바일 소셜커머스 특성에 대한 인식이 사용의도에 미치는 영향: 중국 모바일 소셜커머스 시장을 대상으로

본 연구는 급격히 성장하고 있는 중국의 모바일 소셜커머스 시장을 대상으로 모바일 소셜커머스 특성에 대한 인식이 사용의도에 미치는 영향을 조사하였다. 통합기술수용모형을 기반으로 모바일 소셜커머스의 특성 변수를 도출하여 이들에 대한 인식이 인구통계학적 특성에 따라 차이가 있는지 분석하고 이러한 특성 변수들이 사용의도에 미치는 영향을 조사하였다. 온라인 설문조사를 통해 수집된 자료는 SPSS 23.0 프로그램을 이용하여 분석되었다. 다중회귀분석결과 도출된 5가지의 특성 변수들(성과기대, 위치기반서비스, 노력기대, 오락성, 사회적 영향) 중 사회적 영향을 제외한 4개가 사용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 응답자들의 성별과 연령대, 학력 및 직업에 따라 특성 변수들의 인식에 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났으며, 소득에 따른 차이는 유의적이지 않은 것으로 나타났다. 연구의 후반부에는 이러한 연구결과에 따른 시사점을 제시하고 있다.