Mise en place d'une démarche d'amélioration continue de la qualité à la stérilisation centrale du CHU de Besançon

Un « Programme d'Assurance Qualite » a ete developpe a la Sterilisation Centrale du CHU de Besancon, avec l'aide methodologique de l'ANAES et le soutien financier de la Direction des Hopitaux. Le projet s'est deroule en quatre etapes, d'octobre 1996 a juin 1998, suivant une logique d'amelioration continue de la qualite: - description du processus, -construction du nouveau processus, - amelioration du processus a court terme, - bilan et diffusion. Au terme de 21 mois de travail, les resultats sont tout a fait satisfaisants. Par ailleurs, cette demarche d'amelioration continue de la qualite s'inscrit dans le cadre actuel de l'accreditation. Pour assurer la perennisation des resultats obtenus, nous travaillons a la mise en place d'un Systeme Qualite, sur la base du referentiel ISO 9002.