A TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE: VIVÊNCIAS E PRÁTICAS EDUCATIVAS NO PROGRAMA HIPERDIA / THE TECHNOLOGY AND COMMUNICATION IN HEALTH: EDUCATION EXPERIENCES AND PRACTICES IN THE HIPERDIA PROGRAM

Introducao: As tecnologias estao a disposicao nos diversos tipos de servicos, no entanto na area da saude, assumem um papel importante no cotidiano profissional, pois as maquinas e equipamentos sao dispositivos voltados a mediacao dos processos de cuidar. Nesse sentido, ressalta-se a aplicabilidade dessas tecnologias aplicadas por profissionais junto aos pacientes em todos os niveis de atencao em saude. Assim, destaca-se que as Tecnologias de Informacao e Comunicacao (TIC´s) em saude, sao instrumentos importantes para desenvolver praticas educativas, disponibilizar informacoes, garantir confiabilidade, facilitar o fluxo de dados e informacoes, estabelecer rotinas e protocolos, alem de proporcionar avaliacoes e qualificacoes no processo de assistir. Atualmente, o uso das TIC´s tem se intensificado em todos os espacos da atuacao humana, auxiliando na tomada de decisao de gestores e dos profissionais de saude, especialmente na Atencao Primaria a Saude (APS). Objetivo: Relatar a experiencia dos discentes de enfermagem na aplicabilidade das Tecnologias de Informacao e Comunicacao em saude no Programa HIPERDIA. Metodo: Estudo descritivo, tipo relato de experiencia, qualitativo, realizado em uma unidade basica de saude, no municipio de Niteroi, do Estado do Rio de Janeiro. A experiencia foi vivenciada pelos academicos do Curso de Graduacao em Enfermagem da Universidade Federal Fluminense, junto aos usuarios cadastrados no Programa HIPERDIA. Foram utilizados, durante os atendimentos individuais e coletivos, varias tecnologias assistenciais como ferramentas educacionais: folders, videos, paineis e cartilhas de autocuidado com participacao do usuario, equipe multiprofissional, academicos de enfermagem e bolsistas de extensao. Resultado: A TIC´s e uma pratica facilitadora para o dialogo pautado na horizontalidade entre o usuario e a equipe multiprofissional de saude. No decorrer das atividades realizadas pelos academicos de enfermagem, estabeleceram-se vinculos, responsabilizacao, autonomizacao, equidade e acolhimento, onde a consulta de enfermagem passou a ser mais inclusiva e agregadora. Dessa forma, percebe-se a mudanca no estilo dos usuarios e maior adesao ao plano assistencial, o que impacta na qualidade de vida dos portadores de hipertensao arterial e diabetes mellitus. Conclusao: As TIC´s utilizadas na consulta de enfermagem, na atencao primaria, proporcionam a participacao ativa dos usuarios no processo saude-doenca e contribui na formacao profissional. O ensino e o uso de tecnologia assistencial, no processo de cuidar, busca oferecer um cuidado equânime na atencao primaria, facilitando o dialogo pautado na comunicacao efetiva refletindo na qualidade de vida dos usuarios.