城市公共信息亭“信息生态系统”的失衡与治理

城市公共信息亭是政府提供公共信息服务的重要阵地,近年来在推广过程中却遇到了公众参与热情不高、操作不便、频繁遭遇破坏等现象。本文以信息生态系统视角分析上述现象,认为是信息、信息主体、信息环境互动关系中的某些环节出现问题而导致的信息生态失衡,其核心原因是公共信息亭运营商信息整合能力不足,宣传不够,管理不善。要达到公共信息亭的信息生态平衡,政府必须发挥核心作用,建立＂城市公共信息库＂,并通过市民宣传教育、强化管理等措施逐步将公共信息亭建成城市的数字窗口。