Systeme et procede d'echange d'information relatives a une application client cible

La presente invention concerne de maniere generale un mecanisme de logiciel transparent de surveillance/consultation, permettant une interaction intelligente avec un utilisateur de logiciel. Un agent logiciel installe dans une machine d'utilisateur installe des crochets dans les applications du client cible. Les messages relatifs a la selection de fonctions de l'utilisateur sont accroches a l'interieur des applications du client cible et transmis a un traitement de surveillance d'ancrage comprenant des defilements multiples, notamment un defilement recepteur et un defilement primaire. Le defilement recepteur recoit les messages accroches et les soumet a une 'reflexion de message asynchrone', en direction du defilement primaire. Le defilement primaire procede au catalogage des messages et met a jour les compteurs d'utilisation de fonction sur la base de ces messages, en vue de les telecharger ulterieurement dans un serveur. Le defilement primaire determine egalement si un consultatif est associe a un message particulier, par exemple, un message publicitaire, une enquete, etc. Si tel est le cas, le defilement primaire appelle un traitement d'aide pour acheminer le consultatif. L'agent logiciel etablit une communication avec un serveur eloigne a des intervalles en utilisant 'une connexion virtuelle', par exemple, une connexion Internet imperceptible par l'utilisateur. Dans la direction de liaison descendante, le serveur envoie les fichiers de commande agent qui gerent le comportement de l'agent. L'agent extrait depuis les ressources serveur des messages publicitaires, des enquetes, des mises a jour de logiciels, etc., necessaires a l'execution des commandes contenues dans les fichiers de commande. Dans la direction de liaison ascendante, l'agent telecharge dans le serveur des informations selectionnes, telles que les informations de compteur d'utilisation, en fonction des fichiers de commande. La connexion Internet 'virtuelle' peut etre une connexion LAN ou une connexion par numerotation. Dans le cas d'une connexion par numerotation, des mesures de precautions sont prises pour eviter un acces exterieur par reseau commute. Un mecanisme de transfert reduit au minimum l'utilisation de ressource et d'impact sur le trafic primaire utilisant la connexion.