认高职高专“2＋1”模式下文秘专业学生顶岗实习阶段人际沟通障碍及对策研究

高职高专“2＋1”模式下的顶岗实习是培养学生专业能力和综合素质的重要环节，其质量直接影响“2＋1”教学模式改革的成败。该文主要阐述了在“2＋1”模式下高职高专文秘专业学生顶岗实习的必要性，实习阶段存在的人际沟通现实问题及障碍，顶岗实习阶段人际沟通的对象和原则，顶岗实习阶段实现有效人际沟通的方法和技巧。