Hårdkogt HR: Hvordan COVID-19-krisen udfordrer HR’s dobbeltrolle som ledelsens ’forlængede arm’ og plejer af medarbejdertrivsel

Kriser som COVID-19-krisen foroger den indbyggede spaending i HR’s rolle mellem loyalitet over for og eksekvering af ledelsens beslutninger, og sa et menneskefokus pa medarbejdernes trivsel. HR-kriseforskningen peger pa, at evnen til at balancere denne spaending er vigtig, for at virksomheder kommer godt ud pa den anden side af en krise. Pa trods af denne indsigt ses det ofte, at HR’s rolle forrykkes mod at agere ’ledelsens forlaengede arm’, mens fokus pa medarbejderudvikling og -trivsel nedprioriteres under kriser. Men er det overhovedet muligt for HR at sikre, at begge disse ofte modsatrettede behov hos henholdsvis ledelse og medarbejdere kan tilgodeses under en krise, saledes at virksomhederne kommer igennem krisen med en baeredygtig okonomi og et sundt arbejdsmiljo for alle medarbejdere? Dette sporgsmal undersoger vi ved at traekke pa data fra interviews med 15 danske HR-chefer om deres oplevelser med HR’s krisehandtering under COVID-19-krisen. I trad med Minbaevas (2020) antagelse viser vores undersogelse, at HR-chefer oplever et HR, som er blevet ’disrupted’ eller kraftigt forstyrret under COVID-19-krisen. Men snarere end ’disruption’ af selve maden arbejdet udfores pa, hvilket er fokus for Minbaeva (2020), sa ser vi et HR, der er disrupted i selve sin selvforstaelse, rolle og praksis som folge af COVID-19. Dette gaelder saerligt virksomheder, der har gennemgaet fyringer og omplacering af medarbejdere. HR’s svaere balancegang i spaendingen mellem snaevre okonomiske interesser versus et udviklings- og menneskefokus bliver saledes sat pa prove under kriser med konsekvenser for arbejdet med medarbejdertrivsel.