바링허우(80后) 대학 상담사 정보화 ‘마이크로 역량’의 의사 형성에 관한 연구

본 연구는 지각된 유용성, 지각된 용의성 그리고 지각된 호환성을 포함한 확장된 기술수용모형(Technology Acceptance Model: TAM)을 기반으로 세 가지 형태의 지각이 중국 신세대 바링허우(80后) 대학 상담사의 ‘마이크로 역량’의 의사 형성에 대한 효과를 분석하고 확인하고자 하였다. 분석 결과 바링허우(80后) 대학 상담사들의 ‘마이크로 역량’ 의 의사 형성에 구조적인 차이가 있는 것으로 나타났다. Weibo, wechat, QQ와 같은 채팅 어플리케이션 및 관련 통계 소프트웨어 사용 능력의 의사 형성에는 지각된 유용성이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 대학생 채팅 정보에 대한 선별, 연구 및 개입 능력의 의사 형성에는 지각된 용의성이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 가지 능력의 의사 형성에 지각된 호환성이 매우 큰 유의한 영향을 가지는 것으로 나타났다. 즉 대학 상담사의 업무 방식, 성격 특징 및 내재적 이념이 의사 형성에 중요한 작용을 발휘하는 것으로 밝혀졌다.