A valorização das pessoas em empresas premiadas com o Troféu Bronze pelo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade

Neste artigo busca-se identificar e analisar as praticas de valorizacao de pessoas utilizadas pelas empresas vencedoras do Trofeu Bronze do Programa Gaucho da Qualidade e Produtividade (PGQP). O estudo trata do tema valorizacao de pessoas com o intuito de introduzir os principais conceitos de gestao de pessoas, visando a excelencia em qualidade; contextualizar os conceitos de qualidade dentro do Modelo de Excelencia da Gestao (MEG); apresentar as praticas utilizadas nas empresas estudadas e expo-las a luz da teoria, com destaque para os modelos do Programa Gaucho da Qualidade e Produtividade, embasado nos conceitos da Fundacao Nacional de Qualidade. Foi realizada uma pesquisa exploratoria, delineada como um estudo de caso. Os dados foram obtidos atraves da aplicacao de um questionario respondido pelos gestores responsaveis pela area de pessoas das empresas vencedoras do Trofeu Bronze do PGQP no ano de 2013. O estudo obteve exito ao esclarecer as principais tecnicas utilizadas pelas organizacoes focadas no alcance da melhor qualidade de gestao, na area de pessoas.