Marketing educativo como estrategia de negocio en universidades privadas

El presente articulo es resultado de una investigacion, cuyo objetivo se direcciono en analizar el marketing educativo como estrategia de negocio, en el sector universitario, especificamente en instituciones privadas en Colombia. Metodologicamente, se aplico la hermeneutica mediante la revision documental bibliografica, y tipo de investigacion descriptiva; encontrando que las universidades estan dimensionando estrategias de negocio, que facilitan concebir una oportunidad en su mercado, donde es importante la rentabilidad del proceso, ademas de responder a las expectativas de los clientes reales y potenciales. En este sentido, el sector de las universidades privadas, disena propuestas particulares accionando su marca institucional, con estrategias de mercado como el CRM, donde consolidan el incremento del valor agregado para el cliente, su sentido de fidelizacion, y una mejora dentro de la rentabilidad. Concluyendo que el marketing educativo constituye una estrategia de negocio cuando utilizan el CRM, en la medida que se fundamente la capacidad del servicio y la oferta de productos, a favor de un beneficio progresivo y debidamente identificado en el cliente.