Atitudes, habilidades, conhecimento e conscientização: O desenvolvimento de competências interculturais durante o intercâmbio

O presente trabalho teve como objetivo identificar as competencias interculturais desenvolvidas por estudantes estrangeiros que realizaram intercâmbio na Universidade Federal do Ceara no periodo entre 2008 e 2015. Johnson et al (2006) realizaram uma ampla revisao bibliografica sobre competencia intercultural, a partir da qual notaram que a literatura dedicada a gestao multicultural ainda tem dedicado pouca atencao a definicao do conceito de competencia intercultural. Para Fantini (2007), competencia intercultural e definida como um grupo de capacidades necessarias para realizar, de maneira eficaz e adequada, a interacao com outras pessoas que sao linguisticamente e culturalmente diferente entre si. O modelo de Avaliacao da Competencia Intercultural (ACI) de Fantini (2007) foi utilizado para identificar e mensurar essas competencias interculturais. A pesquisa adotou o metodo quantitativo de natureza descritiva. Foram aplicados, no total, 207 questionarios com estudantes alemaes, portugueses, espanhois e franceses que realizaram intercâmbio na Universidade Federal do Ceara entre os anos de 2008 e 2015. Para o tratamento dos dados, utilizou-se a estatistica descritiva, o metodo de rotacao Varimax, a tecnica do alfa de Cronbach e o teste nao parametrico de Kruskal-Wallis. Os resultados da pesquisa evidenciaram que houve aumento em cada um dos componentes do modelo de ACI (Conhecimento, Atitudes, Habilidades e Conscientizacao) de Fantini (2007), durante o intercâmbio nos estudantes das quatro nacionalidades pesquisadas. Os estudantes portugueses apresentaram um maior indice de competencia intercultural no inicio e no final do intercâmbio, enquanto que os estudantes alemaes obtiveram um menor indice de competencia intercultural, no comeco do intercâmbio, e os estudantes espanhois apresentaram um menor indice de competencia intercultural ao termino do intercâmbio. Entretanto, foram os estudantes alemaes que apresentaram um maior crescimento nesse indice de competencia intercultural, do inicio ao final do intercâmbio, seguidos pelos estudantes franceses e espanhois, respectivamente. Por outro lado, os estudantes portugueses mostraram um menor crescimento no indice de competencia intercultural.