ANÁLISIS DEL CONTENIDO DE LAS CONVERSACIONES PÚBLICAS ACERCA DEL SENESCYT EN TWITTER UTILIZANDO SOCIAL LISTENING

La influencia de la Secretaria de Educacion Superior Ciencia, Tecnologia e Innovacion (SENESCYT) ha tomado gran relevancia en la vida de la poblacion ecuatoriana, generando a su alrededor un amplio debate acerca de las decisiones y proyectos que la misma avala. Para tener un mejor entendimiento de las tendencias en cuanto a actitudes y opiniones de la ciudadania en torno al SENESCYT, los entes gubernamentales y profesionales de la educacion pueden obtener informacion delos dialogos que tiene lugar en plataformas de redes sociales populares como por ejemplo Twitter. El objetivo del presente estudio es conducir un analisis de contenido para identificar conversaciones claves y patrones en el tiempo sobre SENESCYT utilizando data historica de Twitter. El analisis de contenido fue realizado de una muestra de tweets, extraidos con la herramienta de Social Listening Brandwatch, seleccionados entre marzo 1, 2016 a agosto 31, 2016, utilizando palabras claves relacionadas al SENESCYT. Los tweets fueron clasificados de acuerdo a sentimiento, descripcion de usuario, genero y tema. Como resultado de la investigacion se puede concluir que la mayor parte de los comentarios de opinion fueron de sentimiento negativo hacia la Secretaria, y que los ciudadanos comunes cuestionan ampliamente su utilidad y sus resultados.