Un service public désorienté. L’Education Nationale à la recherche de ses missions

Les concepts d'usager, de service public et d'agent de base sont des notions essentielles pour comprendre le cadre du service public educatif en France. Ce dernier est au cœur d’un debat qui, depuis vingt ans, s’amplifie d'autant plus que l'echec du systeme reste patent, 11,6 % d'illettres sortent d'un enseignement obligatoire jusqu'a 16 ans. L'imposition de nouvelles methodes pedagogiques dans un cadre tres rigide, les heurts entre "conservateurs et reformistes" et l'abondance des textes officiels impliquent une perte de confiance des enseignants (agents de base). Le maintien des parents a la peripherie, l'intervention des collectivites locales ainsi qu'un equilibre precaire des pouvoirs au sommet de la hierarchie pedagogique entre les Inspecteurs Generaux de l'Education Nationale, les chercheurs de l'Institut national de la recherche pedagogique et les enseignants-chercheurs des Instituts universitaires de formation des maitres permettent d’apprehender les soubresauts parfois violents d’un systeme hypertrophie ou l’enseignant n’a plus l’impression de rendre service.