Le changement de visage de la conflictualité en entreprise

Que nous apprend l’enquete REPONSE (2002-2004) sur l’evolution des conflits du travail ? Ne se limitant pas aux seuls arrets de travail, cette enquete offre une image beaucoup plus complete de la conflictualite dans le secteur productif que les chiffrages annuels realises par la DARES. Elle comporte un nombre important de questions sur ce theme (trois sur le climat social, et une quinzaine directement sur le conflit dans l’edition de 2002-2004), et permet une contextualisation plus precise de l’environnement (productif, organisationnel, economique, social, etc.) qui entoure ces conflits. Quel etat des relations professionnelles dresse la derniere edition de cette enquete ? Celui de relations sociales pacifiees ? Celui d’une conflictualite latente qui minerait les relations salariales, en particulier interindividuelles, sans reussir a s’exprimer dans des revendications ouvertes et des actions partagees ? Ou bien celui d’une recrudescence des conflits collectifs ?