Cálculo y dotación de personal

Los recursos humanos de una organizacion son el conjunto de personas que, con sus caracteristicas fisicas, afectivas y de formacion, integran la plantilla de una institucion y/o unidad asistencial orientada a la oferta de un servicio de salud. Las cargas de trabajo son el conjunto de actividades o intervenciones que se llevan a cabo como respuesta a las necesidades y demandas de cuidados de las personas y de la comunidad en la que viven y trabajan. Se diferencian tres tipos de cargas de trabajo. La carga fisica, relacionada con la capacidad y los ritmos de trabajo de cada persona para realizar una tarea concreta. La carga mental, que hace referencia a las exigencias de los procesos intelectuales derivados de la practica enfermera y la carga afectiva, en la que interviene la afectacion derivada del contacto con el dolor y sufrimiento de los pacientes y con la capacidad emocional del profesional para afrontar la practica. Se pueden clasificar las cargas de trabajo en: asistencia directa que se realiza en el contacto personal; asistencia indirecta que contempla actividades de apoyo y complemento en el registro y la valoracion de las situaciones de los pacientes; educacion sanitaria, que es la actividad de promocion para el desarrollo del cuidado y modos de vida saludables. Los Sistemas de Clasificacion de Pacientes (SCP) han de poder cumplir unos requisitos que garanticen la utilidad de los mismos como son: medidas de validez, fiabilidad, adecuacion y enfoque enfermero. Son SCP: la distribucion del numero de enfermeras por cama ocupada; el juicio o criterio profesional que determina un puesto de trabajo; el metodo de regresion o estudio de las caracteristicas que han definido un puesto de trabajo; la evaluacion por factores o cualidades que determinan las necesidades de cuidados; las parrillas de Montesinos, que establecen niveles de dependencia de cuidados; el metodo PRN, que discrimina entre cuidados basicos y cuidados tecnicos; el PLAISIR, que establece criterios relativos a los presupuestos economicos. El calculo de las plantillas ha de ser medido en terminos de calidad de los cuidados que prestan las enfermeras, considerando en ello la formacion adecuada al puesto de trabajo, la motivacion del profesional por el servicio que presta y los sistemas de incentivacion como resultado de la evaluacion de competencias. Todo ello ha de ser un elemento clave para la adecuacion de la calidad.