Uma abordagem comportamental para a descrição de competências em uma instituição pública federal

O modelo de Gestao por Competencias foi instituido no Brasil por meio do Decreto 5.707/2006 para nortear o desenvolvimento de pessoal na Administracao Publica Federal. Apesar de muitas organizacoes buscarem implantar este novo modelo de gestao, o conceito de competencia tem se mostrado impreciso e controvertido. Alem disso, pouca atencao tem sido dada para a formulacao das competencias, que e a base de todo o modelo de gestao. Os objetivos do presente estudo foram a) avaliar a eficacia de se aplicar as categorias de falsos objetivos educacionais, e outros cuidados metodologicos apontados na literatura, para avaliar e contornar problemas de formulacao de competencias no contexto organizacional e b) a luz dessa avaliacao, discutir inadequacoes quanto ao termo competencia e apontar para a utilizacao do termo comportamento como alternativa que contribua para a reducao de controversia terminologica. O estudo, realizado em uma instituicao publica federal, foi dividido nas seguintes fases: 1) Mapeamento de Competencias; 2) Categorizacao e 3) Analise das descricoes das competencias. Como resultado do mapeamento, foram identificadas 191 competencias, das quais 93,20% apresentaram pelo menos uma das condicoes problematicas apontadas na literatura. Os resultados confirmam a adequacao da abordagem comportamental para aprimorar a descricao de competencias. A categorizacao das falhas de formulacao, desenvolvida no contexto educacional, se mostrou util para o contexto organizacional. Estudos subsequentes devem explorar o possivel impacto do procedimento aqui descrito sobre a efetividade de etapas seguintes do gerenciamento por competencias.