La bienveillance, une nouvelle forme de management pour la Grande Distribution ?

Dans notre societe caracterisee par l'individualisme, l'autonomie et l'independance, quelle est aujourd'hui la place que nous reservons au bien-etre de l'autre ? Mais au juste, qu'est-ce que la bienveillance, a qui s'adresse-t-elle et comment la mettre en œuvre dans le contexte du travail ? A travers cette communication nous tentons d'apporter quelques elements de reponse a ces questions centrales. Cet article s'appuie principalement sur le cas d'une entreprise du secteur de la grande distribution qui a entrepris une demarche de reflexion et d'actions autour du « management bienveillant ». L'objectif est de comprendre comment ces managers mettent concretement en œuvre le management bienveillant dans leurs pratiques quotidiennes et quels leviers peuvent etre actionnes pour contribuer a developper la bienveillance au travail.