Evaluation of a program of basic care improvement in the perspective of health professionals

ABSTRACT Objective : to evaluate the National Program for Improving Access and Quality of Primary Care (PMAQ-AB) from the perspective of primary health care professionals. Method : this is a descriptive, exploratory study with a quantitative approach. Data collection was performed through a semi-structured questionnaire. The data were organized in a database, considering the same aspects used by the Ministry of Health to confer certification to the teams in the Program. Results : there were 24 high-level health professionals interviewed, 83.3% of them evaluated their experience with PMAQ positively, and 16.7% rated it negatively. Conclusion : professionals recognize the positive influence of PMAQ on several aspects of basic care, but at the same time they point out negative aspects in the implementation by the municipal management and the Ministry of Health. Descriptors: Program Evaluation; Primary Health Care; Health Services. RESUMO Objetivo: avaliar o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e Qualidade da Atencao Basica (PMAQ-AB) na perspectiva de profissionais de saude da atencao primaria. Metodo: estudo descritivo, exploratorio, de abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionario semiestruturado. Os dados foram organizados em um banco de dados, levando-se em consideracao os mesmos aspectos utilizados pelo Ministerio da Saude para conferir certificacao as equipes no Programa. Resultado: vinte e quatro profissionais da saude de nivel superior foram entrevistados, dos quais 83,3% avaliaram a experiencia com o PMAQ de forma positiva e 16,7% de forma negativa. Conclusao: os profissionais reconhecem a influencia positiva do PMAQ em diversos aspectos da atencao basica, mas ao mesmo tempo apontam pontos negativos na implantacao por parte da gestao municipal e do proprio Ministerio da Saude. Descritores: Avaliacao de Programas; Atencao Basica; Servicos de Saude. RESUMEN Objetivo: evaluar el Programa Nacional de Mejoria del Acceso y Calidad de la Atencion Basica (PMAQ-AB) en la perspectiva de profesionales de salud de la atencion primaria. Metodo: estudio descriptivo, exploratorio, de enfoque cuantitativo. La recoleccion de datos fue realizada por medio de un cuestionario semi-estructurado. Los datos fueron organizados en un banco de datos, llevandose en consideracion los mismos aspectos utilizados por el Ministerio de Salud para conferir certificacion a los equipos en el Programa. Resultado: 24 profesionales de la salud de nivel superior fueron entrevistados, de los cuales 83,3% evaluaron la experiencia con el PMAQ de forma positiva y 16,7% evaluaron de forma negativa. Conclusion: l os profesionales reconocen la influencia positiva del PMAQ en diversos aspectos de la atencion basica, pero al mismo tiempo apuntan puntos negativos en la implantacion por parte de la gestion municipal y del propio Ministerio de Salud. Descriptors: Evaluacion del Programa; Atencion Primaria de Salud; Servicios de Salud. Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}