Diseño y aplicación de políticas y estratégias para garantizar efectividad en el cobro de los tributos municipales de la Alvaldía municipal de San Salvador.

Los tributos municipales representan para la Alcaldia Municipal de San Salvador una de las principales fuentes de ingresos, y para lograr incrementarlos, es importante contar con politicas y estrategias efectivas para garantizar una mejor recaudacion. Por lo anterior, surge la iniciativa de disenar y proponer a la Alcaldia Municipal de San Salvador Politicas y Estrategias, como herramienta para facilitar el proceso de gestion y cobro de los tributos, para de los Departamentos que conforman la Gerencia de Finanzas y los Coordinadores Financieros de los Distritos y la sub. Gerencia de Catastro. La investigacion se realizo bajo el metodo hipotetico deductivo, se fundamento teoricamente mediante la tecnica de sistematizacion bibliografica y en el desarrollo del trabajo de campo se utilizaron como herramientas de investigacion el cuestionario, y entrevistas analizandose los datos recolectados. Para el analisis e interpretacion de los resultados obtenidos en la investigacion, se empleo como recursos hojas de calculo de Microsoft Excel, las que sirvieron de base para procesar las encuestas a traves de tabulacion. A partir de los resultados, fue posible comprobar que los encargados del proceso de recaudacion de tributos municipales, carecen de politicas y estrategias debidamente formuladas, planes de trabajo operativos integrados y falta de capacitacion en el area de legislacion tributaria municipal. La Gerencia de Finanzas junto a los Coordinadores Financieros de los distritos y la Sub. Gerencia de Catastro no cuentan con un Plan de Trabajo Estrategico Institucional, lo que ocasiona desarrollar las actividades de gestion y cobro de los tributos en forma aislada, ocasionando una deficiente recaudacion de tributos. Con el presente trabajo de investigacion, se logro formular una serie de conclusiones sobre las debilidades que presentan en su gestion la Gerencia de Finanzas y los respectivos departamentos que lo conforman, asi como los Coordinadores Financieros de los Distritos y la Sub. Gerencia de Catastro. Asimismo, se presentan igual numero de recomendaciones, las cuales al llevarse a la practica por la Alcaldia Municipal y los involucrados en la recaudacion, contribuira de manera significativa al fortalecimiento financiero de la institucion.