A equipe de enfermagem e a emergência psiquiátrica: vozes de profissionais numa unidade de pronto atendimentos / The nursing staff and the psychiatric emergency: voices of professionals in a emergency unit

O processo da reforma psiquiatrica exige uma adaptacao importante dos servicos emergenciais e unidades de pronto atendimento. Objetivo: conhecer a percepcao da equipe de enfermagem atuante na Unidade de Pronto Atendimento, diante as emergencias psiquiatricas. Foram formados grupos vocais com 14 enfermeiros, a respeito do atendimento de pacientes com transtorno mental no servico de urgencia e emergencia. As transcricoes foram analisadas atraves da Teoria Fundamentada em Dados. Do processo de analise emergiram tres categorias: a lente pela qual a equipe ve o paciente, sentimentos da equipe e estrategias de acao. Pode-se entender que a demanda em saude mental nao e rotina no servico devido ser considerado um fato recente, que vem acompanhada de angustia dos profissionais que sentem incapazes de atender pacientes com transtorno mental. O modelo de atendimento e centrado no medico. As dificuldades, parecem ser advindos de uma formacao profissional pouco adequada. Diante disto, torna-se necessario, que haja investimento num trabalho de educacao permanente, para construir maior qualidade na atencao em saude mental de acordo com as intencoes da reforma psiquiatrica.