EVENTOS ADVERSOS E QUEIXAS TÉCNICAS NOTIFICADOS A UM NÚCLEO DE SEGURANÇA DO PACIENTE

Introducao : As notificacoes de eventos adversos (EA) e queixas tecnicas (QT) sao importantes ferramentas na garantia da qualidade assistencial. Objetivo : Avaliar as notificacoes de EA e QT realizadas ao nucleo de seguranca do paciente (NSP) de um hospital publico de ensino. Materiais e Metodos : Estudo transversal, realizado em um hospital de ensino, referencia regional para 26 municipios do Sudoeste da Bahia. Foram coletadas todas as notificacoes de EA e QT recebidas pelo NSP referentes aos anos 2016 e 2017. A tabulacao e analise dos dados foi realizada com auxilio do software EpiData (3.1) e SPSS (25.0). Foi adotado um nivel de significância estatistica de p < 0.05. Resultados: Observou-se que 91,8% das notificacoes corresponderam a EA e 8,2% a QT. Pacientes do sexo masculino estiveram mais envolvidos em EA (60,8%). Dentre os EA a lesao por pressao foi o mais notificado (38,2%). A Unidade de Terapia Intensiva e os profissionais de enfermagem foram a unidade e categoria profissional que mais notificaram (37,4 e 61,4%, respectivamente). O tempo gasto entre o incidente ou EA e a sua notificacao estiveram estatisticamente associados ao tipo de EA e evolucao do paciente. Conclusao : A avaliacao das notificacoes encaminhadas ao NSP no periodo estudado reforcaram a necessidade de se empreender medidas que melhorem a cultura e os cuidados referentes a seguranca do paciente na instituicao.