소셜미디어 이용방식에 따른 대인관계 만족과 중독에 관한 연구: 공허감의 조절효과를 중심으로

본 연구는 소셜미디어에서 나를 알 수도 있는 타인들의 의례적인 반응에 집착하며 사회적 공허감을 경험하는 이용자 심리에 대해 집중하였다. 특히 소셜미디어 이용방식이 대인관계에 대한 만족감과 중독적 사용에 어떠한 영향을 미치는 지 알아보았다. 이때 소셜미디어 이용방식과 대인관계 및 중독의 관계를 공허감이라는 인지 심리적 차원의 개인성향이 조절하는 효과가 있는지 살펴보았다. 이를 위해 소셜미디어를 이용한 경험이 있는 대학생을 대상으로 온라인 서베이를 실시하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 소셜미디어에서 쓰기와 댓글쓰기를 많이 할수록 소셜미디어의 관계에 대한 만족은 높아지는 것으로 나타났다. 하지만 소셜미디어에 대한 공허감이 강할수록 댓글쓰기가 대인관계 만족감에 미치는 정적 영향은 줄어드는 것으로 나타났다. 둘째, 소셜미디어에서 쓰기와 읽기를 많이 할수록 중독정도가 증가하는 것으로 나타났다. 또한 소셜미디어에 대한 공허감이 강할수록 쓰기가 중독에 미치는 정적 영향은 더욱 커지는 것을 알 수 있었다. 본 연구는 소셜미디어 이용에 따른 긍정적 영향(대인관계 만족감)과 부정적 영향(중독)를 구분하고, 이들의 관계를 공허감이 어떻게 조절하는지 분석함으로써 기존 미디어의 이용과는 다른 소셜미디어 이용 현상에 대한 차별화된 이해를 도모하고자 하였다.