Révolution numérique et innovations technologiques : la trahison de l’idéal moderne du progrès ? Réflexions sur le sens du travail

Dans de nombreux domaines d’activite, notre rapport au monde et a nous-memes se trouve aujourd’hui modifie, en partie a notre insu, du fait de la relation aux technologies et a la dynamique de l’innovation. Nous developpons progressivement–et nous accommodons–sans cesse de nouveaux usages, sans toujours prendre le temps de les conceptualiser. Ceci est vrai en particulier au sein des activites professionnelles qui, par essence, recherchent de nouveaux defis a relever, de nouveaux services a proposer, et par ailleurs toujours plus d’efficience, un parametre en mesure de croitre de facon exponentielle avec l’intelligence artificielle. Si les progres et ruptures ont souvent ete accompagnes d’ambiguites, en particulier de par la diversite des usages qui peuvent en decouler, les revolutions dont on parle aujourd’hui (du numerique, de l’intelligence artificielle, de l’internet des objets et du big data, etc.) temoignent d’une reelle rupture plus que d’un progres lineaire, impactant profondement notre rapport a des dimensions essentielles telles que le temps (et son acceleration), l’information (les modalites de gestion et de tri de la sur-information), la prise de decision (curseur entre libre arbitre et algorithmes decisionnels), etc. Cette/ces rupture(s) est/sont vectrice(s) d’opportunites, de challenges, mais aussi de craintes (dans le contexte d’une crise de confiance dans l’idee de progres), et de dangers directs et indirects dont il faut se proteger (ex : risque de surveillance renforcee des individus, mais aussi risque d’augmenter la fracture sociale). Elles sollicitent par ailleurs fortement les capacites d’adaptation des individus des differentes generations, en particulier de celles qui se sont construites principalement avant ces transformations. Ceci pose necessairement, avec acuite, des questions philosophiques et ethiques. En particulier, la question du sens du travail est reposee d’une facon actualisee, et par la meme celle de son inscription dans une vision plus globale du monde, coherente et sensee. Les professionnels des services de sante au travail sont au cœur de ces realites, de par leur relation individuelle avec les acteurs du corps social, les entreprises et institutions confrontes a la fois individuellement et collectivement au virage numerique et de l’IA. Notre reflexion, dans le cadre d’une approche philosophique tournee vers l’innovation envisagee a partir des usages, vise a preciser, a problematiser et a eclairer les enjeux lies a la question du sens du travail pour ces professionnels, pour leurs clients et pour leurs patients.