L'impact de la CAO/FAO sur la QVT: le cas de Marconi

Suite a l'implantation de la CAO/F AO dans la compagnie Marconi Canada, une mesure de l'impact du changement sur la qualite de vie au travail (QVT) a ete realisee aupres de 104 utilisateurs de la nouvelle technologie. La QVT dans cette etude est percue dans son sens le plus large englobant les dimensions du travail en soi, des conditions de travail, de la sante et la securite au travail et du contexte organisationnel. L'approche retenue pour mesurer les impacts est subjectiviste et ceux-ci sont differencies, s'il y a lieu, selon la categorie occupationnelle, le taux d'utilisation de la nouvelle technologie et la formation recue en CAO/FAO.