Конфліктні ситуації в аптечних закладах

Кожен колектив складається із працівників,які значною мірою відрізняються одне від одного.Це- відмінність у віці, освіті,стажі роботи,професійному та життєвому досвіді,у цілях і завданнях,у функціях і обов'язках,відмінність у цінностях,інтересах,установках,поглядах,домаганнях.Ці відмінності у колективах зумовлюють виникнення конфліктних ситуацій та конфліктів.