La empatía y su relación con aspectos sociolaborales en profesionales de Centros de Salud Mental en la Región de Murcia.

INTRODUCCION : Se considera importante investigar la empatia en los profesionales del ambito sanitario. Frans Derksen (2013), mediante una revision sistematica muestra una correlacion positiva entre los niveles de empatia del medico y el grado de satisfaccion del paciente, favoreciendo una mejora y fortalecimiento de la relacion terapeutica. OBJETIVO: Como objetivo principal se pretende estudiar la empatia de los distintos profesionales de Salud Mental del Sistema Murciano de Salud. Los objetivos especificos del estudio son investigar la relacion de la empatia con aspectos sociolaborales: grupo profesional, tipo de contrato y antiguedad en el puesto de trabajo. MATERIAL Y METODO: Estudio descriptivo transversal, utilizando un cuestionario autoaplicado y anonimo en 79 profesionales de Centros de Salud Mental del Sistema Murciano de Salud (SMS), que incluye a personal medico, de enfermeria y no sanitario. El instrumento contiene variables sociolaborales, sociodemograficas, y el cuestionario de Jefferson Scale of Phisycian Empathy (JSPE) adaptada por Alcorta-Garza (2005). Las pruebas estadisticas que se realizaron fueron (ANOVA), Correlacion de Pearson  y T- Student, a traves del programa estadistico SPSS version 21.0 RESULTADOS: Se encuentran diferencias estadisticamente significativas para el grupo profesional en los items 17 y 33, que reflejan  la relacion entre la empatia y la calidad de atencion y el tratamiento. Respecto al tipo de contrato, los profesionales que poseian uno temporal obtuvieron mayores puntuaciones en los niveles de empatia. La antiguedad en el puesto de trabajo, se relacionaba inversamente con los niveles de empatia. CONCLUSIONES: A modo de hipotesis, podriamos explicar que la disminucion de los niveles de empatia con la antiguedad del contrato puede estar relacionada con la insensibilizacion de los profesionales con el paso del tiempo a modo de defensa. Es importante identificar los grupos mas sensibles para mantener formacion continuada y realizar programas de prevencion.