패션SNS특성과 개인적특성이 사용자만족과 SNS지속이용의도에 미치는 영향 :관여도의 조절효과를 중심으로

본 연구는 패션정보SNS사용자를 대상으로 SNS서비스특성이 사용자만족에 미치는 속성을 도출하여 영향정도를 밝히고, 그러한 영향 정도가 SNS지속이용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 하였다. 또한 패션SNS에서의 사용자만족형성이 지속이용의도와 어떤 연관성을 형성하는지를 분석하고자 한다. 본 연구목적에 따라 연구가설을 규명하기 위해 패션정보SNS에 대한 정보를 검색해 본 경험자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 설문결과 수집된 최종 표본을 대상으로 SPSS 20.0을 활용한 요인분석 및 신뢰도분석을 실시하였으며, 구조방정식 모형을 분석하는 AMOS 21.0을 활용하여 경로분석을 실시하였다. 이와 같은 연구의 실증분석결과를 통하여 패션정보SNS 사용자에게 있어 SNS를 통한 프로모션 효율성과 사용자 만족은 SNS사용자에게 SNS지속이용의도를 유도하는 중요한 영향 요인임이 확인되었다. 따라서 패션정보SNS는 사용자에게 있어 중요한 정보미디어로서 SNS에 대한 실증적이고 심층적 분석이 가능하였고, 이를 기반으로 패션제품 기업들은 SNS를 통한 프로모션 활용에 대한 발전적인 방안을 제시하였다는데 의의가 있다.