ESTRUCTURA DE GESTIÓN DE LOS HOTELES Y ALIANZAS EN EL SECTOR TURÍSTICO

Dentro de un mismo sector las empresas suelen tener formas organizativas similares. El sector servicios, y en particular el negocio hotelero, adopta diferentes formas de gestion. A partir de varias opciones —desde la propiedad total a una propiedad parcial del patrimonio neto, pasando por varias posibilidades contractuales, tales como los contratos de gestion o los acuerdos de franquicia—, la pregunta es: ?que determina la solucion optima con respecto al sistema de gestion? La teoria desarrollada en este documento combina los conceptos de la teoria de coste de transaccion (TCT) y la teoria basada en los recursos (TBR) para responder a esta cuestion. A continuacion se examinan estos conceptos para explicar la incidencia de estos sistemas de gestion en el negocio hotelero. Se demostrara que la estructura de gestion esta determinada tanto por la variable TCT como por la TBR. Asimismo, examinaremos como la estructura de gestion seleccionada afecta a la estrategia de la empresa. Nos centraremos en la habilidad de los hoteles que forman parte de cadenas hoteleras globales para crear alianzas con otros actores del sector, teniendo en cuenta su estructura de gestion.