Bilan des activités d’information et d’éducation thérapeutique à l’hôpital : application à la description de la place du pharmacien dans une consultation d’observance

L’education therapeutique a pour objectif l’autonomie d’un patient dans la prise en charge de sa pathologie chronique. Le contexte hospitalier est un cadre privilegie pour mener des activites d’education. Une grille de recueil a ete elaboree afin de dresser un bilan de l’existant dans un Centre hospitalier universitaire parisien. Il a revele une grande diversite d’interventions, depuis l’information, le conseil, l’apprentissage, l’accompagnement et l’education proprement dite. Les premieres activites mises en place ont commence il y a une quinzaine d’annees, et concernent le diabete, l’asthme, la prise en charge des stomises et celle des fumeurs. Des initiatives plus recentes ont emerge de maniere non coordonnee, par exemple pour les patients infectes par le virus de l’immunodeficience humaine, et/ou les usagers de drogues, les patients greffes d’organe, et/ou sous anticoagulants, et/ou requerant une education nutritionnelle. Les methodes pedagogiques sont elaborees a differents degres, voire structurees, en utilisant des outils specifiques. Neanmoins, le fonctionnement est base tres souvent sur la bonne volonte et la disponibilite de professionnels motives dans les equipes. L’education commence a s’etendre aux etats physiologiques medicalises tels que la vieillesse ou la grossesse. Cette etude a permis de tester un outil de recueil des activites d’information et d’education dont la perennite va dependre de leur coordination, voire d’une formalisation dans une plate-forme transversale d’etablissement. Elle revele le role du pharmacien et les raisons de son implication.