Atención a pacientes en situación de urgencia: del servicio prehospitalario móvil al servicio hospitalario de emergencia

espanolEl objetivo de esta investigacion fuecomprender la atencion del paciente en situacion de urgencia del servicio pre-hospitalario movil al servicio hospitalario de emergencia. Se trata de una investigacion cualitativa, con el referencial metodologico de la Teoria Fundamentada en los Datos. La recoleccion de datos ocurrio a traves de entrevistas semiestructuradas, entre abril y septiembre de 2016, con un muestreo teorico de 24 participantes, entre profesionales de un hospital de referencia en trauma, Batallon Del Cuerpo de Bomberos Militar y Base Operativa Avanzada Del ServicioMovil de Urgencia. El analisis de los datos se realizo mediante codificacion inicial y focalizada.Seobtuvieron tres categorias: (1) Atendiendo a los llamados, (2) Prestacion de atencion al paciente en el lugar de ocurrencia y (3) Realizando atencion al paciente en el servicio hospitalario, que sostienen el fenomeno: "Realizando la atencion del paciente en situacion de urgencia del APH movil para el servicio hospitalario de emergencia". Se concluye que laatencion al paciente en situacion de urgencia se inicia con el accionamiento del servicio de atencion pre hospitalaria movil. La continuidad de esta atencion ocurre en el ambiente hospitalario por parte del equipo quien realiza los cuidados necesarios, conforme la gravedad del cuadro clinico de los pacientes. EnglishThe objective of this investigation was to understand the attention of the patient in urgent situation of the mobile pre-hospital service to the Emergency Hospital service. It is a qualitative research, with the methodological reference of the theory based on the data. Data collection occurred through semi-structured interviews between April and September 2016, with a theoretical sampling of 24 participants, among professionals from a Trauma Reference Hospital, Fire Brigade Battalion Military and advanced operational Base of the emergencyMobile service . Data analysis was done by initial and focused coding. Three categories were obtained: (1) attending to the so-called, (2) Delivery of patient care at the place of occurrence and (3) taking care of the patient in the hospital service, which support the phenomenon: "Performing the Attention of the patient in urgent situation of the mobile APH for the Emergency Hospital Service ". It is concluded that reception of the patient in an emergency situation is initiated with the activation of the mobile pre-hospital care service.The continuity of this attention occurs in the hospital environment by the team who performs the necessary care, according to the severity of the patient's clinical situation. portuguesO objetivo desta pesquisa foicompreender o atendimento do paciente em situacao de urgencia desde o servico pre-hospitalar movel ao servico hospitalar de emergencia. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com o referencial metodologico da Teoria Fundamentada nos Dados. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semi-estruturadas, entre abril a setembro de 2016, com uma amostragem teorica de 24 participantes, entre profissionais de um hospital referencia em trauma, Batalhao do Corpo de Bombeiros Militar e Base Operacional Avancada do Servico Movel de Urgencia. A analise dos dadosocorreu mediante codificacao inicial e focalizada.Obtiveram-se tres categorias: (1) Atendendo os chamados por atendimentos, (2) Prestando atendimento ao paciente no local de ocorrencia e (3) Realizando atendimento ao paciente no servico hospitalar, que sustentam o fenomeno: “Realizando o atendimento do paciente em situacao de urgencia do APH movel para o servico hospitalar de emergencia”. Conclui-se que a acolhimento ao paciente em situacao de urgencia e iniciado com o acionamento do servico de atendimento pre-hospitalar movel. A continuidade deste atendimento ocorre no ambiente hospitalar por meio do acolhimento da equipe e realizacao dos cuidados necessarios, conforme a gravidade do quadro clinico dos pacientes.