Liderança e gestão da qualidade: um estudo de correlação entre estilos de liderança e princípios de gestão da qualidade

A gestao da qualidade tem se constituido em um dos topicos de discussao mais importantes em gestao moderna. Dentre o levantamento de fatores criticos para o sucesso de programas de gestao de qualidade, a lideranca apresenta-se como um dos fatores mais citados. No entanto, embora a relacao entre gestao de qualidade e lideranca seja clara, e possivel perceber que ha ainda diversas lacunas de pesquisa a serem exploradas. Desse modo, o objetivo do presente estudo foi explorar a relacao entre gestao da qualidade e lideranca, utilizando-se, para tanto, do modelo de lideranca transformacional-transacional e do modelo Competing Values Framework. A relacao entre os estilos de lideranca e principios de gestao da qualidade foi explorada com analise de correlacao de Pearson. Foram obtidos coeficientes de correlacao positivos tanto para os perfis de lideranca tanto transformacional quanto transacional e perfis de lideranca do Competing Values Framework, de modo que alguns desses perfis destacaram-se, apresentando coeficientes de correlacao maiores. A principal contribuicao do trabalho foi realizar uma exploracao inicial sobre a relacao entre estilos de lideranca e principios da qualidade, apontando tendencias e abrindo caminho para que novos estudos possam estender esse conhecimento. Discute-se a importância de, em estudos futuros, estabelecer as mesmas correlacoes para diferentes amostras de respondentes e empregar, alem de principios, praticas e ferramentas de gestao da qualidade.