LA INCIDENCIA DE LOS PROCESOS DE LA LOGà STICA INVERSA EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE VALORES DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS COMERCIALES

El denominador comAon de todas las empresas es reducir costos e incrementar la rentabilidad; dA­a a dA­a se gestionan nuevos procedimientos, ideas, proyectos, herramientas, etc., que complementan a la administraciA³n tradicional dentro de las estructuras organizacionales para obtener los objetivos mencionados anteriormente. Es importante recalcar que existen muchas actividades que se realizan en el Aimbito social como empresarial que se ejecutan muchas veces sin tener un patrA³n sino, mAis bien se desarrollan empA­ricamente, como cuando una persona necesita desplazarse de un punto A hacia un punto D tiene el pleno conocimiento de que si la distancia es larga necesitarA­a de un medio de transporte el cual requiere diversos factores para su funcionamiento asA­ como tambiA©n aumentan los actores en esa situaciA³n. Este pequeA±o ejemplo tan solo demuestra que lo que se realiza empA­ricamente se puede obtener el conocimiento para mejorar su ejecuciA³n y asA­ lograr rentabilidad. En el ejemplo citado trata de logA­stica, pero para comprender de una mejor manera este tA©rmino se detallarAi los conceptos mAis importantes a tratar en el presente estudio. Por lo regular las pequeA±as empresas comerciales manejan una logA­stica bAisica convencional, pero a menudo se observa ciertas situaciones donde el producto regresa a la empresa (devoluciones de la mercaderA­a), ya sea esta por diferentes motivos: defectos, retiro del producto por falta de pago, aplicaciA³n de garantA­a, mantenimiento, reciclaje etc.., por lo que la falta de un proceso en estas situaciones hace que los costos de traslado, almacenamiento, mantenimiento y otros suban, provocando disminuciA³n en los rA©ditos financieras de estas empresas. Esta situaciA³n en la cual el producto regresa a la compaA±A­a es conocida como logA­stica inversa en donde su campo a aplicar es la cadena de suministro.