Influencia del engagement académico en la lealtad de estudiantes de posgrado: un abordaje a través de un modelo de ecuaciones estructurales

Este estudio se enfoco en medir las creencias de autoeficacia academica, el compromiso afectivo con la universidad y el impacto del engagement academico sobre la lealtad de los estudiantes de posgrado en la prestacion de servicios educativos; lo anterior se desarrollo a traves de una investigacion empirica, no experimental, de naturaleza explicativa y transversal. La unidad de analisis se conformo por estudiantes de posgrado de las areas de ingenieria, negocios y ciencias sociales. La muestra fue no probabilistica aplicada en el area de posgrados de una universidad privada en Mexico, obteniendose 484 encuestas validas. Los resultados muestran que la lealtad incrementa en tanto mayor sea el engagement de los estudiantes en su proceso academico. A su vez, tanto las creencias de autoeficacia academica percibida como el compromiso afectivo son predictores de la lealtad, a traves del engagement academico.