Satisfação com o trabalho dos médicos da ESF no interior do Ceará

Introducao: A proposta da Atencao Primaria a Saude e garantir acompanhamento integral e longitudinal a comunidade, mas a rotatividade de profissionais tem sido um desafio para a manutencao desse cuidado. A rotatividade medica pode ser explicada pela insatisfacao com o trabalho, a qual pode estar relacionada ao trabalho propriamente dito, ao contentamento em realiza-lo e ao ambiente fisico do trabalho. Objetivos: Descrever o grau de satisfacao dos medicos da Estrategia Saude da Familia de Sobral-CE; Listar as diferencas no grau de satisfacao entre medicos da ZU (zona urbana) e ZR (zona rural). Metodologia ou Descricao da Experiencia: Trata-se de um estudo transversal, com aplicacao de questionario online, enviado para o e-mail de 45 profissionais medicos atuantes na ESF de areas urbanas e rurais de Sobral. Utilizou-se um questionario com escala de Likert de 5 pontos para criar os indicadores de satisfacao, que seguiram os seguintes parâmetros: muito satisfeito (>90 a 100); satisfeito (>75 a 90); parcialmente satisfeito (>50 a 75); insatisfeito (>25 a 50); muito insatisfeito (0 a 25). Os itens avaliados foram: satisfacao com o ambiente de trabalho, com a ESF, com a qualidade do atendimento, com a disponibilidade de materiais, com a qualidade do gerenciamento do CSF e com o grau de reconhecimento social. Resultados: Participaram da pesquisa 16 medicos sendo 31,2% sao da ZR e 68,7% da ZU. Existe muita insatisfacao no indicador "ambiente fisico" (25). Observou-se insatisfacao em relacao aos seguintes indicadores: stress (31,3), materiais (46,7) e adesao (46,7). Um grau de satisfacao elevado foi encontrado nos seguintes indicadores: relacao intra-equipe (91,7) e reunioes da equipe (91,7). Houve diferenca entre os medicos da ZU e ZR nos seguintes indicadores: qualidade do servico (ZU=68,2 e ZR=50), imagem externa (ZU=59,1 e ZR=50), reuniao de equipe (ZU=70,5 e ZR=87,5), reuniao da unidade (ZU=93,2 e ZR=87,5), stress (ZU=38,6 e ZR=12,5) e ambiente fisico (ZU=22,7 e ZR=31,3). Conclusao ou Hipoteses: Os indicadores de satisfacao com piores resultados foram: stress, ambiente fisico, materiais e adesao. O pior indicador entre os medicos da ZU foi "stress" enquanto para os medicos da ZU foi "ambiente". A satisfacao dos medicos da ZR e menor com relacao a qualidade do servico e imagem externa. Os resultados sugerem melhorias nas condicoes de trabalho e carreira para o medico da ESF das duas zonas.