Sinalizando a etnografia como estratégia para a compreensão da ação técnica do engenheiro em empresas da Microrregião de Blumenau

espanolEste articulo tiene como objetivo presentar los resultados de una investigacion sociotecnica destinada a comprender el trabajo del ingeniero en su area de trabajo, proyectando una mirada interdisciplinaria a los procesos de concepcion y desarrollo de procesos y productos. El siguiente trabajo es una investigacion en campo, que analizo preguntas relacionadas a la accion tecnica del ingeniero en algunas empresas textiles de la region del Valle de Itajai. En el trabajo se discute el contexto actual de la capacitacion en ingenieria a traves del uso del metodo etnografico dentro de las empresas asociado a entrevistas y cuestionarios. De esta forma, sebusco: conocer como las practicas observadas estan relacionadas tanto a los objetos tecnicos y no tecnicos, utilizar el conocimiento en la educacion en ingenieria, considerando la tecnologia y las innovaciones tecnologicas como resultado de toda una red de relaciones. Los resultados indican que la accion tecnica, realizada por los ingenieros analizados en esta investigacion, se desarrolla dentro de una red de relaciones entre objetos, cuyos portavoces son personas o grupos sociales. En ese sentido, sus practicas requieren habilidades y competencias de liderazgo, relaciones interpersonales, trabajo en equipos multidisciplinarios, comunicacion, actitud investigadora, entre otros. El conocimiento de las mismas puede ampliar el horizonte de los estudiantes sobre el alcance de su trabajo profesional. EnglishThis article aims to present the results of a socio-technical investigation, in order to understand the work of engineers in their workspace, taking an interdisciplinary look at the design processes as well as product and process development. This is a field research, which investigated issues related to the technical action of the engineer in some textile companies in the Itajai Valley region. Nowadays, the context of engineering education was discussed, and through an effort to approach the ethnographic method within companies, coupled with interviews, we sought to acquire the observed practices, regarding technical and non-technical objects, to use this knowledge in engineering education, considering technology and technological innovations as the result of a whole network of relationships. The results indicated that the technical action undertaken by the target engineers of this investigation develops within a network of relationships between objects whose spokespersons are people or social groups. As such, their practices demand leadership skills and competencies, interpersonal relationships, multidisciplinary teamwork, communication, investigative attitude, etc. Their knowledge can broaden engineering students' perspectives about the complexity of their professional work. portuguesO presente artigo tem por objetivo apresentar os resultados de uma investigacao de cunho sociotecnico voltada a compreender o trabalho do engenheiro no seu espaco de trabalho, lancando um olhar interdisciplinar sobre os processos de concepcao e desenvolvimento de processos e produtos. Trata-se de uma pesquisa de campo, na qual foram investigadas questoes que remetem a acao tecnica do engenheiro em algumas empresas texteis da regiao do Vale do Itajai. Discutiu-se o contexto atual da formacao em engenharia, e, mediante um esforco de aproximacao ao metodo etnografico no âmbito das empresas, associado a entrevistas e questionarios, buscou-se apreender as praticas observadas no que tange a objetos tecnicos e nao tecnicos, para se utilizar tal conhecimento no ensino de engenharia, considerando a tecnologia e as inovacoes tecnologicas como resultantes de toda uma rede de relacoes. Os resultados indicaram que a acao tecnica, empreendida pelos engenheiros-alvo desta investigacao, desenvolve-se dentro de uma rede de relacoes entre objetos, cujos porta-vozes sao pessoas ou grupos sociais. Nessa medida, suas praticas demandam habilidades e competencias de lideranca, relacionamento interpessoal, trabalho em equipes multidisciplinares, comunicacao, atitude investigativa, dentre outras, e o conhecimento delas pode ampliar o horizonte dos estudantes acerca da abrangencia do seu trabalho profissional.