HUMANIZAÇÃO E AMBIÊNCIA NA CLÍNICA MÉDICA DO HOSPITAL DE BASE DO DISTRITO FEDERAL.

Objetivo: Analisou-se a adequacao da estrutura da clinica medica de um hospital publico do DF, aos padroes e parâmetros da ambiencia e humanizacao propostos pela Politica Nacional de Humanizacao (PNH). Metodologia: Trata-se de uma pesquisa avaliativa por triangulacao de metodos. Entrevistou-se 12 profissionais, sendo 5 enfermeiros e 7 tecnicos de enfermagem e aplicou-se questionario a 40 usuarios da Clinica Medica do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF). Resultados: Os resultados apontam que existem diferencas e similaridades entre os andares; os profissionais avaliaram a maioria dos parâmetros definidos como regular e possuem ideias diversificadas sobre ambiencia e humanizacao; Os usuarios acreditam que existe modificacoes no ambiente hospitalar e avaliaram a maioria dos parâmetros como bom. Conclusao: A ambiencia nestes andares esta parcialmente em conformidade com os dispositivos da PNH, as diferencas entre os andares explica-se pelo perfil da gestao e pela baixa apropriacao dos profissionais e de usuarios sobre o assunto. Descritores: Humanizacao da assistencia; Politica de Saude; Ambiente de Instituicoes de Saude; Pesquisa em avaliacao de enfermagem.