PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES DE UMA GRANDE EMPRESA METAL MECÂNICA E SUAS INTERFERÊNCIAS DE MARKETING NO PROCESSO DE S&OP

A metodologia do planejamento de vendas e operacoes, o S&OP (Sales and Operations Planning) e o melhor processo da atualidade para orientar a organizacao ao futuro. Visa garantir que a organizacao consiga antecipar as necessidades do mercado e atuar de forma mais rentavel possivel. A conexao da area comercial com a area fabril de modo a se organizar para o cumprimento do plano comercial e nao se esquecendo de provisionar a cadeia de fornecedores. O objetivo deste trabalho foi avaliar os reflexos das acoes de marketing no processo de planejamento onde foi comparado a teoria com a pratica realizada em uma empresa de grande porte situada na cidade de Caxias do Sul. Os resultados deste estudo de caso foram satisfatorios nesta comparacao mostrando que as necessidades de adequacao dos processos sao importantes conforme a situacao do mercado.